Kundenservice
Rückgabe & 30 Tage testen
Sie möchten ein Produkt in Ruhe prüfen? Bei CMK Versand haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu testen und bei Bedarf zurückzusenden.
✓
30 Tage prüfen
Testen Sie Ihr Produkt in Ruhe zu Hause und entscheiden Sie entspannt.
✓
Einfache Rückmeldung
Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite und wir teilen Ihnen die nächsten Schritte mit.
✓
Gesetzliche Rechte bleiben erhalten
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
So funktioniert die Rückgabe
Schritt 1
Produkt prüfen
Prüfen Sie den Artikel sorgfältig zu Hause. Bitte behandeln Sie Ware, Zubehör und Verpackung achtsam.
Schritt 2
Kontakt aufnehmen
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite oder nutzen Sie die im Shop bereitgestellten Rückgabeinformationen.
Schritt 3
Rücksendung vorbereiten
Wir teilen Ihnen die nächsten Schritte mit. Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, sicher verpackt und mit allem Zubehör zurück.
Hinweise zur Rückgabe
Die 30-tägige Rückgabemöglichkeit soll Ihnen einen entspannten Einkauf ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass zurückgesendete Artikel möglichst vollständig, sauber, sicher verpackt und inklusive Zubehör zurückgesendet werden sollten.
Bei Gebrauchsspuren, fehlendem Zubehör oder beschädigter Verpackung prüfen wir den Einzelfall. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Für die rechtlichen Details zum Widerruf beachten Sie bitte zusätzlich unsere Widerrufsbelehrung. Diese finden Sie im Footer im Bereich „Rechtliches“.
Sie möchten eine Rückgabe anmelden?
Nutzen Sie unsere Kontaktseite und nennen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
Rückgabe anfragen